公眾號(hào)是企業(yè)對(duì)外的內(nèi)容展示窗口。
如今的公眾號(hào)已經(jīng)越來越成為取代企業(yè)官網(wǎng)的一個(gè)企業(yè)對(duì)外窗口，有些企業(yè)甚至只有一個(gè)公眾號(hào)而沒有官網(wǎng)，或是官網(wǎng)只是一個(gè)簡單的擺設(shè)，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至都不做官網(wǎng)了。
而現(xiàn)在的用戶，當(dāng)聽到某一家企業(yè)時(shí)，也都會(huì)習(xí)慣性的翻一翻他們的公眾號(hào)，而不是直接去翻看他們的官網(wǎng)。
這也越來越證明了公眾號(hào)對(duì)于一家企業(yè)的重要性，它代表著官網(wǎng)、企業(yè)的門戶。
公眾號(hào)的屬性有：產(chǎn)品窗口（購物）、客服窗口（售前售后）、內(nèi)容窗口（資訊）?？梢哉f公眾號(hào)就是一個(gè)低成本的生態(tài)閉環(huán)，所以對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司來說，好好經(jīng)營公眾號(hào)很有必要。
